특별회원번호 분실/해외참여자에 대한 안내

플랜다스의계  2020.07.17 14:21
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안녕하세요.

환불 요청과 관련해서 안내드립니다.

 

1. 특별회원번호 확인은 '이체결과조회'에서 확인하셔야 합니다.

   은행마다 메뉴가 조금씩 다르긴 하지만, 이체결과조회 메뉴에서 검색하셔야 합니다.

   대략 입금한 시기(2018년 3월 8일 이후)를 아셔야 합니다.

 

2. 특별회원번호를 확인할 수 없으실 때 전화문의 해주세요.

   특별회원번호 확인이 힘드시거나 본인성명으로 입금해주셨을 때 문의전화 주세요.

 

3. 해외 페이팔로 참여하신 분들은 국내 본인 계좌로 환불이 진행됩니다.

    현재 플랜다스의 계 계좌 자체가 일반적인 상거래 목적이 아니라는 이유로 폐쇄되었습니다.

    그래서 해외계좌로의 환불은 진행하기  힘듭니다.

    한국 내에 특별회원 본인 계좌가 있는 분들은 확인을 거쳐 환불을 진행하고 있습니다.

    혹, 본인 계좌가 없는 분들은 plandasmail@gmail.com으로 연락을 주십시오.

 

 

환불 업무 담당자가 1인이라서 전화 대응이 원활하지가 않습니다.

시간이 걸리더라도 환불은 계속 진행되니 하루 이틀 시간을 가지고 연락주시면 고맙겠습니다.

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