안녕하세요.

2017년 2회에 걸쳐 두번 송금을 했습니다.

은행 이체내역에 들어가서 기록을 봤으나 특별번호가 보이지않습니다. 틀림없이 적은 기억은 나는데 알지를 못하겠네요...

이체금액,시간등은 모두 기록이 있습니다만 이런 경우 환불처리가 안되는건가요??

좀 간편하게 해주셨으면 좋겠습니다. 환불신청에 꼭 특별회원번호를 적으라는건 못찾는 경우 불편하네요. 그외 본인 확인을 할 수 있는 방법은 여러가지가

있을것 같아요. 특별회원번호를 홈피에서 개인정보를 넣고 확인을 하는 방법도 있을듯한데 알려주시면 감사하겠습니다.

활동을 전혀 안하고 계셔서 추후 이런 기회가 있으면 다시 후원하겠습니다...